Zákaznická péče

Doprava a doručení

Veškeré informace o zpracování objednávek, dopravě a dodacích lhůtách.

Zpracování a dodací lhůty

Zpracování objednávky
1–3 dny
pracovní dny od objednávky
Standardní doručení
7–10 dní
pracovní dny od expedice
Cena dopravy
Zdarma
bez minimální výše objednávky

Objednávky jsou zpracovány do 1–3 pracovních dnů od jejich podání. Objednávky podané o víkendu nebo ve svátky mohou vyžadovat dodatečný čas na zpracování. Po expedici zásilka standardně dorazí do 7–10 pracovních dnů. Uvedené lhůty jsou pouze orientační a mohou být ovlivněny vnějšími faktory.

Proces objednávky

Postup při nákupu zahrnuje výběr produktů s odpovídajícími specifikacemi, dokončení pokladny se správnými údaji o doručení a výběr z platebních metod včetně Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay a Google Pay.

Náklady na dopravu

Mythbeam poskytuje dopravu zdarma ke všem objednávkám bez minimální výše nákupu. Zákazníci nesou odpovědnost za veškerá cla, DPH nebo dovozní poplatky uložené místními jurisdikcemi.

Zajištění zásilek

Objednávky jsou odesílány prostřednictvím Balíkovny. Zásilky mohou být v závislosti na dostupnosti a logistické efektivitě odesílány po částech.

Důležitá upozornění

Dodací lhůty jsou pouze odhadem a nejsou zaručeny. Neneseme odpovědnost za zpoždění způsobená přepravcem nebo nepřesnými doručovacími údaji zadanými při pokladně. Zákazníci by měli ověřit údaje o doručení, aby předešli komplikacím.

Pokud potřebujete zásilku urgentně, kontaktujte nás před objednávkou na info@mythbeam.com. Expresní doručení nelze zaručit.